Ostinpa tämän huippulasin uutena 2002. Kun sen käyttö on aikas vähäistä ( kuvaan pääasiassa muotokuvia) onmpi se kkököttänyt hyllyllä aikasten paljon. Nyt kevään koittaessa sen sieltä kaivoin, oli siis talven lomalla-ja kappas! Tarkennus ei toiminut. Kiikutin sen Rajala kameraan, josta obiskan ostinkin. He kiikuttivat sen eteenpäin Turkuun JAS Tekniikka Oy:hyn. Sieltä tuomio "tarkennusmoottori vaihdettava, hinta-arvio 360€" No minusta oli pikkasen suolainen hinta ja päätin että saa jäädä korjaamatta. JAS laskutti 50€ kustannusarviosta. Rupesi kuitenkin harmittamaan että aikanaan juuri huippunopean tarkennuksen vuoksi hankittu lasi jäi manuaaliseksi, ja kysyin toisesta korjaamosta, että mitenkäs on, saisko tämän vielä pelittämään. Siellä kaveri avasi linssin, puhdisti sen ja sehän alkoi toimimaan ja toimii moitteettomasti. Kaveri laskutti 60€. Mieleen alkoi hiipiä karvas epäilys että JAS Tekniikan 'korjausdiagnoosi' oli että linssille annettiin hieman valohoitoa ja katottiin koneelta mitä uus tarkennusmoottori kustantaa ja ilmoitettiin se hinta sitten kummempia muita vaivoja näkemättä. Sieppasi sen verran että soitin JAS tekniikan huoltopäällikkö Noposelle ja kysyin asiaa. Heidän vastauksensa´oli että aina kun tarkennus AF-S eli Ultraäänimoottorilla varustetuissa linsseissä ei tomi on moottori vaihdettava. Tätä on vaikea uskoa. Onko jollakin tästä asiasta tarkempaa tietoa? Onko todella näin? Mikäli itse asiaa yhtään ymmärrän ei tuo ultraäänimoottori ole kovin monimutkainen laite ja sen rikkoontuminen vaihtokuntoon siten hyvinkin harvinaista. Periaatteesta en viitsisi tuosta 'valohoidosta' maksaa latiakaan ja olisin kynimässä sitä 50€ takaisin todellakin nimenomaan periaatteen vuoksi.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Ihan mielenkiintoinen ennakkotapaus, jos näyttö valohoidosta riittää. Kannattaa viedä asia tuon toisen firman korjauskuitin kanssa eteenpäin kuluttajasuojaan.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Keep us informed. Haluan mielelläni tietää, miten JAS tähän asiaan suhtautuu. Jos he ovat kaukokatseisia, he saattavat hyvinkin muuttaa laskusta mielensä.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Näinhän se homma juuri menee. Kun huoltopajat muuttuvat merkkihuoltobusineksiksi niin käy juuri kuvaamallasi tavalla. Laitteen viasta tai sen syystä ei enää oikeastaan olla edes kiinnostuneita. Tuskinpa niitä vehkeitä kukaan edes katsoo muuta kuin sen verran, että saadaan se ilmeisin vika selvitettyä. Sitten toimitaan niinkuin valmistaja tai maahantuoja on ohjeistanut. Juuri ja nimenomaan kuvaamallasi tavalla, eli vaihdetaan se osa uudeksi, jonka kuvitellaan aiheuttavan vian. Sitten laskutetaan varaosasta ja työstä suolainen summa - ja useimmat asiakkaat ovat ihan tyytyväisiä kun eivät paremmasta tiedä. Kuluttajansuoja on tällaisissa voimaton vaikka keissi muuten olisi päivänselvä. Firma voi aina vedota siihen, että heillä on pläkkiselvä ohjeistus maahantuojalta/valmistajalta että tämänkaltaisessa tapauksessa toimitaan juuri kuvaamallasi tavalla. Huoltohenkilökunta on koulutettu toimimaan ohjeiden mukaisesti jne. jne. Ei niitä turhaan kutsuta merkkihuolloiksi. Merkki sanoo, huolto tekee ja asiakas maksaa.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Ei tietenkään ole. Juurihan sinä olet sen itse todennut...
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Mä oon vähän sitä mieltä, että turhasta maksattaminen ei ole kuluttajasuojalain mukaan oikein, vaikka sen ois ohjeistanut Barack Obama. Samalla tavalla voisi vedota kaikessa maahantuojan ohjeisiin, mikäli niin haluaa tehdä rahaa monopoliasemassa. Jos autosi ei kulje eteenpäin, koska vaihdelaatikko on rikki, niin ohjeistuksen sanoessa vaihdetaan koko voimansiirto ja moottori... se nyt vaan ei käy normaalin kansalaisen oikeustajuun.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Missä lukee että kustannusarviosta pitää maksaa? Vrt. jos pyydät tarjouksen vaikka omakotitalon ulkovuoren-, katon- tai ikkunoidenvaihdosta, ei sinulta peritä tarjous- tai kustannusarviomaksua. Mitä se hyödyttää? Mikään laki tai asetus ei velvoita yritystä noudattamaan kuluttajariitalautakunnan päätöstä. Ja jos valitat, voinen kuvitella että seuraavan kerran kun yrität siellä asioida sanotaan "ei kiinnosta" tai sitten maksat korkojen kanssa tuon 50€ takaisin. Valittajien nimet jäävät aina tiedostoihin, ei välttämättä koneelle, mutta myyjien mieleen ja siihen mustaankirjaan, johon on kirjattu "mulkut" asiakkaat. Itse olen JAS:lta saanut ok. palvelua, mutta korjauskustannus arviot olen pyytänyt sähköpostilla (eritellyt arviopyyntöön mitä pitää korjata). Vastaukset ovat mielestäni olleet asiallisia. Ote viimeisimmästä s-postista: Kysymys: 3.Onko Canon EF 24-105 4L IS objektiivia mahdollista kiristää? niin ettei se "valu" auki ollessaan alas päin tai vastaavasti mene "kasaan" olleesaan ylös päin? 4. Jos kiristäminen on mahdollista, mitä se maksaa ja kuinka kauan pitää varata aikaa? Vastaus: "En suosittele moista kiristystä, koska silloin zoomi saattaa alkaa takertelemaan. Periaatteessa tilanne saattaa hieman parantua muutamia osia vaihtamalla ja hintaa tullee noin 200EUR (+-50EUR). Jos/kun objektiivin toiminnat(tarkennus ja piirtokyky) on hyvät niin ei suositella tehtäväksi." No maalaisjuppi ja -tollo muotoon kirjoitettu kysymys ;D, mutta tuli kysyttyä. Näin maalaisena ajattelin että rakenteen sisällä olisi joku kiva pikku nippeli jota vääntämällä asia korjaantuisi. Ko. vaiva vaivaa edelleen ja taidan sen tippaliimalla tms korjata. Sitä en tiedä onko vastaus oikea, mutta oleten että on. Jos joku tietää hyvän korjaus"kikan" niin kertokoon.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Mulkut jäävät kyllä muistiin. Mutta se on sitten myyjästä kiinni että huonontaako se vai parantaako se palvelua. Missä kävit sitten sen loppujen lopuksi korjauttamassa ? Kiinnostaisi tietää jos itselle tulee joskus jotain probleemia.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Aihetta sivuten sen verran, että olen aikonut hankkia tuollaisen ensi kevääseen mennessä korvaamaan suttuzoomin joten kiinnostaisi tietää/nähdä minkälaista jälkeä tuo tekee jatkeiden kanssa. Tiedän kyllä, että ainakin 1.4:sen kanssa tuon pitäisi toimia varsin hyvin, mutta pari esimerkkikuvaa aukko- ja herkkyystietojen kera olisi kiva nähdä. Joten linkki jonkun kuviin olis kiva, kiitos.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Rasvat vaihtamalla jäykempiin siitä zoomikehän liukupinnoista nuo jäykistyvät (ne rihlat)... Aikaa myöden samat ongelmat tulevat takaisin kun rasva notkistuu... Luulisin että mustonen & laine ymmärtää paremmin tuollaisen mekaanisen korjauksen päälle. -Pasi
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? JASsihan ottaa aina kustannusarviosta maksun, tosin korjauksen yhteydessä se hyvitetään korjauksen hinnasta. Eli maksat jos jätät korjauttamatta. Mun mielestä ne menettää aika usean työn tuon takia, ei sinne semmoisia "kiikunkaakun"-tapauksia voi lähettää lainkaan. Ei taida tosin olla työstä puutetta pojilla, ei.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Taitaa olla alkon kanssa samaa kastia: monopoli asemassa...
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Tossa kun luin tota huollon laskutus periaatteista. Jostain täytyy se palkka saada siitä käytetystä ajasta kun korjaaja kuitenkin käy sen laitteen läpi, eikä sitä ihan minuutissa tee.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Juu olen samaa mieltä, työajasta täytyy saada palkka, myös huollon. Tässä tapauksessa kun vain on niin ettei linssiä avattu tai tarkistettu sen enempää, avattiin tietokone ja katsottin uuden tarkennusmoottorin ulosmyyntihinta ja ilmoitettiin minulle, maahantuojan ohjeiden mukaisesti, että moottori on vaihdettava. Toinen kaveri avaa linssin, putsaa sen ja moottori pelittää. Se vaan niin kun joskus jurppii että kameroiden, ja esimerkiksi auton ylläpidossa ja huollossa törmää valitettavan usein koviin laskuihin ja erittäin vähäiseen ammattitaitoon.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Nykyäänhän on muotia panna suoraan uutta osaa sisään sen kummemmin tutkimatta. Mitään ei enää varsinaisesti huolleta, vaan monet liikkeet toimivat vaan osien vaihtajina. Onneksi vielä löytyy auto- ja kameraliikkeitä, jotka oikeasti _huoltavat_ parhaan kykynsä mukaan, eivätkä vain vuole nopeaa rahaa varaosabisneksellä.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Nuo ultraäänimotit menee ajan kanssa jäykiksi, alkavat vinkua ja lopulta lopettavat tarkentamisen jos eivät ole aktiivikäytössä. Firmassa oli joku aika sitten 17-35 ja 28-70 nikkorit ja kumpikin vinku kuin pistetyt siat. Vinkuna lakkasi vasta kun niitä oli hetken käyttänyt, olivat maanneet n. vuoden ilman AF:ää. Samaa havaitsin omassa Sigma 17-35mm f/2.8-4 lasissa ja vielä kaverilla oli sama lasi josta motti oli ostaessa jo hajalla. Sattuipa kuitenkin kokeilemaan jokusen kuukautta ostettuaan sen autofocusta ja se lähti toimimaan. Ehkä tässäkin olisi käynyt niin jos sitä lasia olisi hetken MF:llä käytellyt.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Epäilen sitä valohoitoa. Luulen, että linssiä on ainakin testattu. Sisään kirjauksessa joka tehdään laitteen huoltoon tuotaessa menee sisään kirjajan palkallista aikaa ja siitä se kulkeutuu asentajalla joka sen arvioi ja hän myös kirjoittaa kustannusarvion johon menee aikaa joka maksaa. Aika se on mikä siinä maksaa, tosin se hyvitetään jos laite huolletaan kyseisessä huollossa. Yleisesti ottaen jos huomataan edes satunnaista vikaa tarkennusmoottorissa se menee vaihtoon, vaikkakin sen saisi toimimaan, sen toimivuusajasta ei ole mitään takuita. Jo rajalasta huoltoon kiikuttaminen maksaa.
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Pakko ottaa kantaa.. Itse olen joutunut työn puolesta työskentelemään Jas-tekniikan kanssa ja ei ole kyllä juuri positiivista sanottavaa. Huollot kestää ikuisuuden, kaikki mahdollinen yritetään maksattaa asiakaalla / maahantuojalla vaikka siihen ei olisi edes tarvetta. Ja tällä tarkoitan että osa vaihdetaan vaikka ei tarvitsisi.(ihan niinkuin ketjun aloittajakin totesti) Tuossa viime kesänä laitoin tutkittavaksi Nikonin 70-200mm putken kun ei tarkennus toiminut. Putki tuli takaisin "korjattuna" ja vikakuvauksena oli, että objektiivi oli saanut iskun tai pudonnut. Kaikista hauskinta tässä oli se, että juuri viikko ennen tätä objektiivi oli ollut heillä puhdistuksessa.. No mukava lasku siitä joka tapauksessa tuli, onneksi ei omasta pussista mennyt, mutta näin jälkikäteen ajateltuna olisi pitänyt viedä juttu eteenpäin sillä sata varmasti voin sanoa valehtelematta että objektiivi ei ole pudonnut tai sitä muutenkaan oltu kohdeltu kaltoin. Sen verran tarkkoja on oltu, kun kyseessä on verorahoilla ostettuja vehkeitä
Vs: Huolto ja kysymys Nikon AF-S 300mm/4D ??? Sama kokemus täälläkin, tosin olen huollattanut Jas-tekniikassa vain videovehkeitä. Välillä ei ole vikoja korjattu, ja kerran on uusittu osa joka ei ollut rikki. Luvatut huoltoajat eivät ole pitäneet kertaakaan. Ei ole hyvää kuvaa jäänyt, ja myöhemmin vielä vähemmän, kun kuulee muitten kokemuksia. Vittumaista on se että kamat on olleet tuotantokäytössä, ja olisi mukava luottaa edes jollain tasolla luvattuihin aikatauluihin. Jos haluais niinku töitä tehdä.